Des secondes d’avance

CHIRON REMOTELine

From integrated machining processes to teleservice

In the event of malfunction, the machine automatically sends a qualified error message (e-mail) about the machine condition to the customer‘s maintenance unit as well as the CHIRON hotline. In addition, with the consent of the operator, a direct connection to the machine control can be established in order to provide online support to the customer.

If you need the fastest possible support from CHIRON, all you have to do is press a button on your machine control in order to establish a secure (and encrypted) Internet connection between your machining center and CHIRON Service. Within a matter of seconds, RemoteLine finds and updates a detailed image of the state of your machine tool. Error messages from the machine are sent directly to maintenance by SMS or e-mail so that they can be acted on quickly.

Around the world and around the clock.

Les avantages de REMOTELine CHIRON :

  • Augmenter la disponibilité et minimiser les immobilisations
  • Trouver rapidement une solution grâce à l'assistance directe assurée par des spécialistes
  • Recevoir des données et le statut de la machine en restant mobile
  • Dépanner sans déplacer de technicien SAV sur site
  • Des possibilités de diagnostic adaptées à vos besoins
  • Le monitoring en temps réel de composants critiques (option)
  • Sécurité maximum des données powered by SIEMENS

Toutes les informations à télécharger Remoteline.pdf (2.02 MB)

Couverture mondiale

REMOTELine– communication, rapidité, précision et efficacité

Sur la voie de la fabrication numérique, RemoteLine propose un service d'assistance à distance fiable et sécurisé basé sur le web. La communication efficace entre machines et SAV CHIRON ouvre de toutes nouvelles perspectives à votre fabrication.

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